Joskus on pakko vaihtaa suuntaa – mutta pakko ei ole ostaa

Kauppapaikkasuunnittelun parissa työskentelevät tietävät, että yleensä ihmisten kulkureittien muuttaminen on tuskallisen hankalaa. (esim. uuteen ruokakauppaan tottuminen vaatii jopa kahdeksan käyntikertaa) Mutta entä kun tuttua reittiä on pakko muuttaa? Esimerkki olosuhteiden pakosta saatiin Helsingin Rautatientorin metroasemalla sattuneen vesivahingon seurauksena. Maan vilkkainta metroasemaa päivittäin käyttäneet 50 000 ihmistä joutuivat etsimään uudet kulkureitit.

Voidaan varmaankin arvella, että iso osa näistä 50 000 ihmisestä vaihtoi lähimpiin metroasemiin, Kaisaniemeen ja Kamppiin. Samoin olisi voitu hyvällä syyllä arvella, että kasvaneet asiakasvirrat olisivat samalla olleet myyntiä reippaasti lisännyt onnenpotku Kaisaniemen ja Kampin yrityksille. Helsingin Sanomien haastattelemat Kaisaniemen yrittäjät kertoivat kuitenkin muuta. Heidän mukaansa ainakaan myyntiin ei lisääntyneillä asiakasmäärillä ole ollut vaikutusta. Outoa, eikö?

Tästä päivästä alkaen Helsingin metroelämä palasi kuitenkin taas normaaliksi, kun Rautatientorin asema avattiin reilun kolmen kuukauden tauon jälkeen.